Malenes søn blev hentet af udskældt busfirma: - Der ligger aske over det hele, og der stinker af røg

Efter et nyt busselskab har overtaget kørslen af børn med særlige behov, vokser frustrationen blandt forældre. Da Malene Ernstorn mandag åbnede døren til taxaen, der skulle transportere hendes fem-årige i børnehave, blev hun mødt af en lugt, hun nu kritiserer. Selv siger firmaet, at der er nultolerance over for den slags.